在电销业务上常胜,智能呼叫系统是关键工具

发布时间:2021-01-18 11:30

为什么说智能呼叫系统可以让电销企业人员在电销业务上常胜呢?俗话说,不怕神对手,就怕猪队友。神对手有没有不知道,神队友倒是有一个。智能呼叫系统,现在电销市场极受欢迎的电销系统,是电话营销业务的工具助手。
 
常胜秘诀之一:能让智能呼叫系统做的,自己绝不动手
重复枯燥的工作是最磨练人心智的存在之一。特别是人工的按键拨号,这种事情,电销系统轻松完成,可以放心交给电脑系统去操作。需要查询的客户资料,在通话时系统会弹窗提示。销售人员不再需要自行翻阅资料查看就可以了解到客户的相关信息。智能呼叫系统上有的各类数据统计和图表分析能用上的全部用上,暂时不能用上的,也可关注一下,以免下次可以用上。总之,要建材系统能完成的,绝不自己动手去做。把用系统节约出来的时间,花费在和更多的客户沟通上。客户沟通的数量和质量的提升,对电话销售的业绩定有帮助。
 
常胜秘诀之二:使用智能呼叫系统去提升自己的销售能力
智能呼叫系统这种既能协助电话外呼业务,又能帮助销售提升自己的电销话术的系统,是绝对不能浪费的。帮助电销人员提升电销话术,最直接的一个方式是听录音。电话录音是平时销售人员和客户的通话,在智能呼叫系统上也支持随时的查询和下载,非常便利。销售人员通过听自己的电话录音内容,可以清楚了解销售人员自己平时和客户沟通的一个状态、销售自己的一个反应力以及和客户沟通的话术中是否存在比较大的问题,需要去调整。电话录音既能看到自己的优点和需要改进的地方,同理通过听同事的录音也能看到同事的优点和不足。
 
常胜秘诀之三:精准判断客户等级,对意向客户多多上心
销售人员对客户意向等级的判断,是全靠自主判断,智能呼叫系统能做到的是让销售在记录客户意向等级时,能快速且不出错,直接一键选择。面对和意向客户的交流,销售人员对客户的需求点要特别上心,便于后续和客户的进一步交流。虽然客户对公司的产品是有意向的,但在这时是不能掉以轻心的。足够了解客户的需求,从客户的需求点下手更易达到成交。可能,这次的交流没有达成一致,实现成单。只要记住客户的需求,在第二次合作的机会来到时,做好准备全力出击,达到成交。
 

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